A Black Friday, marcada para a última sexta-feira de novembro, já movimenta lojas e consumidores em busca de descontos e ofertas especiais. Mas, a correria para garantir bons preços também pode esconder armadilhas e é fundamental ter cuidado para evitar fraudes e práticas enganosas. Em conversa com o Nosso Jornal.TV, assessora jurídica do Procon de Abaeté,Luele Silva, traz algumas orientações para aproveitar essa temporada de promoções de forma segura.
1. Cuidado com falsas promoções: É comum que algumas lojas aumentem os preços antes da Black Friday para simular grandes descontos. “Pesquisar os valores dos produtos antecipadamente é a melhor forma de evitar surpresas e garantir que o desconto é real”, alerta Luele.
2. Dê preferência a lojas conhecidas e confiáveis: Em momentos de muitas ofertas, pode ser tentador optar por qualquer site que ofereça vantagens. “É essencial verificar a reputação da loja, especialmente em sites de reclamações, e desconfiar de ofertas exageradamente vantajosas em lojas desconhecidas. ”
3.Confira prazos de entrega e políticas de devolução: Nas compras online, é fundamental verificar se o prazo de entrega atende às suas expectativas e se há uma política clara de devolução. “Caso o produto chegue com defeito ou diferente do esperado, o consumidor deve ter garantias para a devolução.”
4. Documente todas as compras: “Sempre tire prints dos anúncios, guarde e-mails de confirmação e exija a Nota Fiscal”, aconselha Luele. Esse cuidado facilita possíveis reclamações.
5. Direito ao arrependimento: Nas compras online, o consumidor tem o direito de desistir do produto em até sete dias após o recebimento. “Esse direito é exclusivo para compras feitas à distância e não se aplica a lojas físicas. ”
6. Opte por métodos de pagamento seguros: Evite transferências diretas, como PIX e boletos de fontes duvidosas. “Sempre verifique o beneficiário e prefira métodos que ofereçam alguma segurança em caso de necessidade de estorno.”
7. Evite comprar por impulso: Fazer uma lista de produtos essenciais e estabelecer um orçamento ajuda a não cair em promoções desnecessárias. “Isso evita que o consumidor comprometa seu orçamento em compras impulsivas.”
8. Conte com o Procon para suporte: “Se notar alguma prática enganosa ou irregular, não hesite em procurar o Procon”, afirma Luele.
Com essas dicas, o Procon de Abaeté reforça a importância de um consumo consciente e planejado na Black Friday, para que os consumidores possam aproveitar as ofertas com segurança e sem prejuízos.
